抖音本地生活挂了团购，店里还要接住人

团购挂上去只是开始。核销流程、排队、评价，这三件事没理顺，来的人一次性就走了。

核销别卡在收银台

最常见的问题是收银员不会核销，或者要叫店长来。把核销步骤做成一张纸贴在收银台，扫码、确认、出小票，三步之内完成。

高峰期要单独开一条核销通道。团购客和正价客排一队，团购客会觉得被区别对待，正价客觉得慢。

套餐设计

引流套餐别做「看起来便宜但吃不饱」的组合，第一次体验差，评价就下来了。用招牌菜做套餐，把客单价让出来，比用边角料凑低价更划算。

设一个二档套餐，价格高一档但内容明显更好。只有一档套餐的店，客户没有比较，反而不会加购。

评价与回头

评价是本地生活的硬指标。核销后当天发一条引导，话术要具体（比如「今天的招牌菜口味如何」），别写「给个五星好评」这种。

把团购客导进私域：加微信送下次可用的券，比再投一次团购便宜。记得让券有期限，不然永远用不掉。

最后看数据：核销率、复购率、差评关键词。核销率低说明套餐吸引力不够，复购率低说明到店体验有问题，差评关键词直接指出该改哪。